Khidmat adalah program pengabdian selama minimal satu tahun di pesantren Sintesa yang pesertanya bisa berasal dari alumni dan umum (non-alumni).
Ketentuan Umum
- Hari kerja adalah Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja sebanyak 7 jam dalam satu hari.
- Ada jam kerja umum dan jam khusus.
- Khadim diperkenankan untuk melakukan aktifitas kebutuhan pribadi masing-masing di luar jam kerja dan jadwal piket kepesantrenan. Misalnya, boleh pergi keluar dari komplek pesantren, boleh pulang ke rumah, dst.
- Tugas kerja adalah menginduk ke salah satu departemen, tetap tidak menutup kemungkinan untuk menjalankan tugas dari departemen yang lain.
- Tugas kerja dilaksanakan berdasarkan workload atau beban kerja. Semua khadim mendapatkan workload yang kurang lebih sama di manapun penempatan tugasnya.
Jam Kerja Umum
- Aktif: Jam 07.30 sampai 11.30
- Istirahat: Jam 11.30 sampai 13.00
- Aktif: Jam 13.00 sampai 16.00
Jam Kerja Khusus
Ada jam khusus untuk para khadim yang ditempatkan di program Al Qur’an dan Diniyah. Tetapi total akumulasi waktunya tetap 7 jam dalam satu hari.
Jadwal Piket Kepesantrenan
Ada jadwal piket untuk selalu standby di lingkungan pesantren yang diatur oleh pengurus Khidmat. Secara umum, setiap khadim mendapatkan jadwal piket 2 malam dalam satu pekan.